Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment AFM System (AFM System Société à Responsabilité Limitée) collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations de manière responsable et conforme à la législation française et européenne en matière de protection des données.

Qui sommes-nous

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le conseil en transformation numérique et l'adoption technologique en France. Nous aidons les organisations à moderniser leurs infrastructures informatiques, planifier l'automatisation des flux de travail et développer des feuilles de route technologiques. En tant que responsable du traitement des données, nous veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous partagez avec nous soient traitées avec sécurité et respect.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Données de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par courrier électronique
• Informations sur votre entreprise et vos besoins en transformation numérique lorsque vous demandez un devis ou une consultation
• Données d'utilisation du site web, y compris l'adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées
• Données de cookies pour améliorer votre expérience de navigation
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de notre communication

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : Lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations de contact via notre formulaire ou par courrier électronique
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser l'utilisation de notre site web et vous envoyer des informations pertinentes sur nos services de conseil
• Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de conserver certaines données en vertu de la loi française ou de réglementations applicables

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour les objectifs suivants :

• Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les services de conseil que vous demandez
• Vous envoyer des informations sur nos services de transformation numérique et de modernisation informatique
• Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer notre offre et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir et détecter les fraudes ou les abus
• Personnaliser le contenu et les recommandations que nous vous proposons

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations avec des prestataires de services externes que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services (par exemple, hébergement web, services d'e-mail).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les périodes suivantes :

• Messages de formulaire de contact : Jusqu'à 24 mois après votre dernière interaction avec nous
• Données de consultation et devis : Jusqu'à 36 mois pour des raisons commerciales et de conformité
• Données d'analyse et de cookies : Jusqu'à 14 mois après la date de collecte
• Journaux d'accès au serveur : Jusqu'à 12 mois
• Adresses e-mail pour les communications marketing : Tant que vous n'avez pas demandé à vous désabonner

Une fois ces périodes expirées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Si vous demandez la suppression de vos données avant ces délais, nous procéderons à cette suppression dans les meilleurs délais.

Vos droits

Conformément à la législation française (Loi Informatique et Libertés) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit à l'oubli : Vous pouvez demander le retrait de vos informations de nos listes de diffusion
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations sur vos préférences.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement correct du site web
• Cookies d'analyse : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site et d'améliorer nos services
• Cookies de préférences : Mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et comment les gérer.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit, l'utilisation de pare-feu et des protocoles d'authentification sécurisés.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est complètement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données, mais nous nous efforçons de les protéger au mieux de nos capacités.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, la législation ou d'autres facteurs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.